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Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago ofrecen?
¿Cómo puedo cambiar de tarifa?
Puede cambiar de tarifa en cualquier momento a través de su-perfil en nuestra página, actualizando los datos de la suscripción. Seleccione la tarifa deseada y efectué el pago necesario para actualizar la tarifa. Las actualizaciones entran en vigor después de confirmar el pago. También puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para seleccionar o cambiar de tarifa.
¿Cuál es el periodo activo de la suscripción?
La suscripción está activa hasta el día 25 del mes siguiente al período del informe. Ejemplo: si paga la suscripción para el mes de diciembre, tendrá la posibilidad de presentar sus declaraciones de IVA para diciembre y todos los meses anteriores hasta el 25 de enero.
¿Es necesario suspender las cuentas de mis clientes registrados en mi página web?
No es necesario suspender las cuentas de sus clientes. La API de LOVAT se integra en su página web o app sin intervenir en su funcionamiento, y su actividad comercial ni sus pagos no se verán afectados por tal integración.
¿Ofrecen la posibilidad de presentar declaraciones de IVA retrospectivas?
Sí, las declaraciones retrospectivas de IVA también se pueden enviar a través de la plataforma LOVAT. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más información.