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Preguntas frecuentes

¿Qué métodos de pago ofrecen?

Aceptamos Visa y MasterCard. Puede pagar fácilmente mediante PayPal o transferencia bancaria después de que se emita la factura.

¿Puedo acceder al software LOVAT sin conexión?

Necesitará una conexión a Internet para acceder a LOVAT.

Vendo ordenadores en eBay en Francia. ¿En qué categoría EPR debo registrarme?

Para vender computadoras, especialmente si tienen baterías recargables, generalmente es necesario registrarse en tres categorías: Embalaje, Equipo electrónico y Baterías.

Vendemos patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas reacondicionados en Francia y España. ¿Qué categorías EPR necesitamos?

Dado que estos dispositivos tienen baterías recargables, debes registrarlos en estas categorías: Embalaje, Equipos electrónicos y Baterías.

¿Conoces las normas de Amazon en lo que respecta al cálculo de materiales utilizados en Alemania?

Sí, tenemos usuarios con integración con Amazon relacionados con Alemania. Amazon nos proporciona todos los datos para los informes EPR a través de la integración. Con la integración activa entre Amazon y la plataforma LOVAT, todos los informes EPR se completarán previamente con datos de Amazon.

¿Cual es el precio de la licencia alemana?

Depende de los residuos que generes al año. Ponte en contacto con nosotros y nuestro equipo especializado estará encantado de ayudarte con este asunto.

¿Cuál es el importe mínimo para obtener una licencia alemana?

El importe mínimo comienza en 40 EUR.

Vendemos patinetes eléctricos y bicicletas eléctricas en España. ¿Qué categorías EPR necesitamos?

Dado que estos tienen baterías recargables, es necesario registrarse en estas categorías: Embalaje, Equipos electrónicos y Baterías.

Vendemos ICO, un dispositivo para piscinas y spas. ¿Qué categorías de EPR necesitamos?

Debe registrarse para EPR en estas categorías: Embalaje, Equipos electrónicos y Baterías (si su dispositivo tiene baterías recargables).

¿El papel de regalo se considera una categoría de embalaje según la normativa de Responsabilidad Ampliada del Productor (RAP) en España y debe notificarse si se vende en embalajes de film?

En este caso, el producto que vende la empresa es el propio papel de envolver, por lo que solo es necesario declarar el embalaje de este producto, que es el envoltorio de plástico. No es necesario declarar el producto en sí, solo el embalaje.