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Datenschutz-Bestimmungen

Diese Richtlinie gilt für alle Websites, die wir besitzen und betreiben, sowie für alle von uns angebotenen Dienste, einschließlich unserer Online- und mobilen Buchhaltungs- und Finanzdienstleistungsprodukte sowie aller anderen Apps oder Dienste, die wir möglicherweise anbieten. Für die Zwecke dieser Richtlinie nennen wir sie einfach unsere „Dienste“.

Wenn wir „personenbezogene Daten“ sagen, meinen wir identifizierbare Informationen über Sie, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihre Adresse, Telefonnummer, Bankkontodaten, Zahlungsinformationen, Supportanfragen, Community-Kommentare usw. Wenn Sie nicht identifiziert werden können (z. B. wenn personenbezogene Daten aggregiert und anonymisiert wurden), gilt diese Richtlinie nicht. Weitere Informationen zum Umgang mit Ihren anderen Daten finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Möglicherweise müssen wir diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn eine Änderung von Bedeutung ist, werden wir Sie darüber informieren – normalerweise durch Senden einer E-Mail.

Wer sind wir‘?

Wenn wir uns auf „wir“ (oder „unser“ oder „uns“) beziehen, bedeutet dies Lovat Compliance LTD und alle seine hundertprozentigen Tochtergesellschaften.

Unser Hauptsitz befindet sich in Großbritannien, aber wir sind weltweit tätig und haben Niederlassungen. Die Adressdaten für alle Lovat-Büros finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Wir bieten Unternehmen und ihren Beratern eine benutzerfreundliche globale Online-Plattform. Das Herzstück unserer Plattform ist die Cloud-Software zur Einreichung von Mehrwertsteuererklärungen. Weitere Informationen zu unseren Aktivitäten finden Sie auf der Seite Funktionsweise.

Für Datenschutzzwecke in der Europäischen Union ist Lovat Compliance (Firmennummer 851759233) unser Vertreter in der Europäischen Union, wenn wir in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten als für die Verarbeitung Verantwortlicher fungieren.

Unsere Datenschutzgrundsätze

Unser Datenschutzansatz basiert auf vier Grundprinzipien. Sie stehen im Mittelpunkt unseres Handelns in Bezug auf personenbezogene Daten.

Transparenz: Wir gehen menschlich vor, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, indem wir offen, ehrlich und transparent sind.

Aktivierung: Wir ermöglichen Verbindungen und die effiziente Nutzung personenbezogener Daten, um Produktivität und Wachstum zu fördern.

Sicherheit: Wir setzen uns für branchenführende Ansätze zur Sicherung der uns anvertrauten personenbezogenen Daten ein.

Verantwortung: Wir übernehmen die Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Wie wir Ihre Daten sammeln

Wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen, sammeln wir personenbezogene Daten. Die Art und Weise, wie wir es sammeln, kann grob in folgende Kategorien eingeteilt werden:

Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Wenn Sie einige Teile unserer Websites und / oder Dienste besuchen oder nutzen, bitten wir Sie möglicherweise, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Beispielsweise fragen wir Sie nach Ihren Kontaktinformationen, wenn Sie sich für eine kostenlose Testversion anmelden, auf eine Bewerbung oder ein E-Mail-Angebot antworten, an Community-Foren teilnehmen, sich uns in sozialen Medien anschließen, uns bei Fragen kontaktieren oder Unterstützung anfordern. Wenn Sie uns keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen möchten, müssen Sie dies nicht tun. Dies kann jedoch bedeuten, dass Sie einige Teile unserer Websites oder Dienste nicht nutzen können.

Informationen, die wir automatisch erfassen: Wir erfassen einige Informationen über Sie automatisch, wenn Sie unsere Websites besuchen oder unsere Dienste nutzen, z. B. Ihre IP-Adresse und Ihren Gerätetyp. Wir sammeln auch Informationen, wenn Sie durch unsere Websites und Dienste navigieren, einschließlich der von Ihnen aufgerufenen Seiten und der Links, auf die Sie geklickt haben. Diese Informationen sind für uns nützlich, da sie uns helfen, besser zu verstehen, wie Sie unsere Websites und Dienste nutzen, damit wir weiterhin die bestmögliche Erfahrung bieten können (z. B. durch Personalisierung der angezeigten Inhalte).

Einige dieser Informationen werden mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien gesammelt. Wenn Sie mehr über die von uns verwendeten Arten von Cookies erfahren möchten, warum und wie Sie sie steuern können, lesen Sie unseren Cookie-Hinweis.

Informationen, die wir von Dritten erhalten: Die meisten Informationen, die wir sammeln, sammeln wir direkt von Ihnen. Manchmal sammeln wir personenbezogene Daten über Sie aus anderen Quellen, z. B. öffentlich zugänglichen Materialien oder vertrauenswürdigen Dritten wie unseren Marketing- und Forschungspartnern. Wir verwenden diese Informationen, um die personenbezogenen Daten, die wir bereits über Sie gespeichert haben, zu ergänzen, um unsere Dienstleistungen besser zu informieren, zu personalisieren und zu verbessern und um die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten zu validieren.

Wenn wir personenbezogene Daten erfassen, verarbeiten wir diese nur:

  • einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, oder
  • wenn wir berechtigte Interessen an der Verarbeitung der personenbezogenen Daten haben und diese nicht durch Ihre Rechte außer Kraft gesetzt werden, oder
  • in Übereinstimmung mit einer gesetzlichen Verpflichtung oder
  • wo wir Ihre Zustimmung haben.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten nicht erfassen, können wir Ihnen möglicherweise nicht alle unsere Dienste anbieten, und einige Funktionen und Merkmale auf unseren Websites stehen Ihnen möglicherweise nicht zur Verfügung.

Wenn Sie eine Person sind, die keine Beziehung zu uns hat, aber der Meinung ist, dass ein Lovat-Benutzer Ihre persönlichen Daten in unsere Websites oder Dienste eingegeben hat, müssen Sie sich bei Fragen zu Ihren persönlichen Daten an diesen Lovat-Benutzer wenden (einschließlich der Stellen, an denen Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese korrigieren, ändern oder den Benutzer zum Löschen auffordern möchten).

Wie wir Ihre Daten verwenden

In erster Linie, wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Websites zu betreiben, Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen und unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke, einschließlich der folgenden:

Mit Ihnen zu kommunizieren. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Bereitstellung von Informationen, die Sie von uns angefordert haben, oder Informationen, die wir an Sie senden müssen
  • Betriebskommunikation, wie Änderungen an unseren Websites und Diensten, Sicherheitsupdates oder Unterstützung bei der Nutzung unserer Websites und Dienste
  • Marketingkommunikation (über Lovat oder ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung, an der Sie möglicherweise interessiert sind) gemäß Ihren Marketingpräferenzen
  • Bitten Sie Sie um Feedback oder um Teilnahme an von uns durchgeführten Forschungsarbeiten (bei denen wir möglicherweise Dritte beauftragen).

Um Sie zu unterstützen: Dies kann die Unterstützung bei der Lösung von Problemen mit dem technischen Support oder anderen Problemen im Zusammenhang mit den Websites oder Diensten umfassen, sei es per E-Mail, In-App-Support oder auf andere Weise.

So verbessern Sie unsere Websites und Dienste und entwickeln neue: Zum Beispiel durch Verfolgung und Überwachung Ihrer Nutzung von Websites und Diensten, damit wir uns weiter verbessern können, oder durch technische Analyse unserer Websites und Dienste, damit wir Ihre Benutzererfahrung optimieren können und bieten Ihnen effizientere Werkzeuge.

Zum Schutz: Damit wir betrügerische oder böswillige Aktivitäten erkennen und verhindern können und sicherstellen, dass jeder unsere Websites und Dienste fair und in Übereinstimmung mit unseren Nutzungsbedingungen nutzt.

Für Sie vermarkten: Zusätzlich zum Senden von Marketingmitteilungen verwenden wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise auch, um Ihnen gezielte Werbung online anzuzeigen – über unsere eigenen Websites und Dienste oder über Websites Dritter und deren Plattformen.

Analyse, Aggregation und Berichterstattung: Wir können die personenbezogenen Daten, die wir über Sie und andere Benutzer unserer Websites und Dienste (direkt oder von Dritten erhalten) sammeln, verwenden, um aggregierte und anonymisierte Analysen und Berichte zu erstellen, die wir öffentlich oder öffentlich teilen können Dritte.

Wie wir Ihre Daten teilen können

There will be times when we need to share your personal data with third parties. We will only disclose your personal data to:

  • andere Unternehmen der Lovat-Unternehmensgruppe
  • Drittanbieter und Partner, die uns dabei unterstützen und ermöglichen, die personenbezogenen Daten zu verwenden, um beispielsweise die Bereitstellung oder Bereitstellung von Funktionen auf der Website oder den Diensten zu unterstützen oder unsere Waren und Dienstleistungen für Sie zu vermarkten oder zu bewerben
  • Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Regierungsbehörden, Gerichte oder andere Dritte, bei denen wir der Ansicht sind, dass es erforderlich ist, geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten oder unsere gesetzlichen Rechte auszuüben, festzulegen oder zu verteidigen. Soweit möglich und angemessen, werden wir Sie über diese Art der Offenlegung informieren
  • ein tatsächlicher oder potenzieller Käufer (und seine Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, Zusammenschluss oder Erwerb eines Teils unseres Geschäfts
  • andere Personen, bei denen wir Ihre Zustimmung haben.

Internationale Datenübertragung

Wenn wir Daten teilen, werden diese möglicherweise in andere Länder als das Land, in dem Sie leben, übertragen und dort verarbeitet. Diese Länder haben möglicherweise andere Gesetze als Sie es gewohnt sind. Seien Sie versichert, wenn wir personenbezogene Daten an Dritte in einem anderen Land weitergeben, setzen wir Schutzmaßnahmen ein, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt bleiben.

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) bedeutet dies, dass Ihre Daten möglicherweise außerhalb des EWR übertragen werden. Wenn Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen werden, werden sie nur in Länder übertragen, in denen ein angemessener Schutz für EWR-Daten festgestellt wurde, oder an Dritte, in denen wir Übertragungsmechanismen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten genehmigt haben, d. H. durch Abschluss der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder durch Sicherstellung, dass das Unternehmen Privacy Shield-zertifiziert ist (für Übertragungen an Dritte). Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der Details im Abschnitt Kontakte unten.

Sicherheit

Sicherheit hat für uns Priorität, wenn es um Ihre persönlichen Daten geht. Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen, und verfügen über geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um dies sicherzustellen. Weitere Informationen zur Sicherheit finden Sie auf der Seite „Funktionsweise“ von Lovat.

Aufbewahrung

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt davon ab, um was es sich handelt und ob wir ein laufendes Unternehmen benötigen, um sie zu speichern (z. B. um Ihnen einen von Ihnen angeforderten Service zu bieten oder um die geltenden gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Anforderungen zu erfüllen ).

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie wir eine Beziehung zu Ihnen haben, und für einen Zeitraum danach, in dem wir ein laufendes Geschäftsbedürfnis haben, diese gemäß unseren Richtlinien und Praktiken zur Vorratsdatenspeicherung aufzubewahren. Nach diesem Zeitraum stellen wir sicher, dass es gelöscht oder anonymisiert wird.

Ihre Rechte

Es sind Ihre persönlichen Daten und Sie haben bestimmte Rechte daran. Wenn es um Marketingkommunikation geht, können Sie uns bitten, Ihnen diese zu keinem Zeitpunkt zu senden. Befolgen Sie einfach die Anweisungen zum Abbestellen in der Marketingmitteilung oder senden Sie Ihre Anfrage an support@vatcompliance.co

Sie haben auch Rechte an:

  • Sie müssen wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und sicherstellen, dass diese korrekt und aktuell sind
  • Fordern Sie eine Kopie Ihrer persönlichen Daten an oder bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken oder zu löschen
  • widersprechen unserer fortgesetzten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie eine E-Mail an (E-Mail) senden. / Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nicht zufrieden sind, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@vatcompliance.co.

Wir werden Ihre Beschwerde prüfen und untersuchen und versuchen, uns innerhalb eines angemessenen Zeitraums bei Ihnen zu melden. Sie können sich auch bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde beschweren. Sie können Sie beraten, wie Sie eine Beschwerde einreichen können.

Wie man uns kontaktiert

Wir freuen uns immer von Ihnen zu hören. Wenn Sie neugierig sind, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie Fragen oder Feedback zu dieser Richtlinie, unseren Websites oder Diensten an uns haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Als Technologieunternehmen bevorzugen wir es, mit Ihnen per E-Mail zu kommunizieren. Dies stellt sicher, dass Sie mit der richtigen Person, am richtigen Ort und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Fristen in Kontakt gebracht werden.