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Questions fréquemment posées

Quels modes de paiement proposez-vous?

Nous acceptons les cartes Visa et MasterCard. Vous pouvez facilement payer par PayPal ou par virement bancaire après l’émission de la facture.

Puis-je accéder au logiciel LOVAT hors ligne?

Vous aurez besoin d’une connexion Internet pour accéder à LOVAT.

Je vends des ordinateurs sur eBay en France. Dans quelle catégorie EPR dois-je m'inscrire?

Pour vendre des ordinateurs, surtout s’ils sont équipés de batteries rechargeables, vous devez généralement vous inscrire dans trois catégories : Emballage, Équipement électronique et Batteries.

Nous vendons des trottinettes et vélos électriques reconditionnés en France et en Espagne. Quelles catégories REP nous sont nécessaires?

Étant donné que ces appareils sont dotés de batteries rechargeables, vous devez vous inscrire dans ces catégories : Emballage, Équipement électronique et Batteries.

Connaissez-vous les règles d'Amazon en matière de calcul des matériaux utilisés en Allemagne?

Oui, nous avons des utilisateurs avec une intégration Amazon liée à l’Allemagne. Amazon nous fournit toutes les données des rapports EPR via l’intégration. Avec l’intégration active entre Amazon et la plateforme LOVAT, tous les rapports EPR seront pré-remplis avec les données Amazon.

Quel est le prix de la licence allemande?

Cela dépend de la quantité de déchets que vous générez par an. Contactez-nous et notre équipe dédiée se fera un plaisir de vous aider à résoudre ce problème.

Quel est le montant minimum pour un permis allemand?

Le montant minimum démarre à 40 EUR.

Nous vendons des scooters et des vélos électriques en Espagne. De quelles catégories EPR avons-nous besoin?

Comme ils contiennent des batteries rechargeables, vous devez vous inscrire dans ces catégories: Emballage, Équipement électronique et Batteries.

Nous vendons ICO, un appareil pour piscines et spas. De quelles catégories EPR avons-nous besoin?

Vous devez vous inscrire à la REP dans ces catégories: Emballage, Équipement électronique et Piles (si votre appareil est équipé de piles rechargeables).

Le papier cadeau est-il considéré comme une catégorie d'emballage dans le cadre de la réglementation sur la responsabilité élargie des producteurs (REP) en Espagne, et doit-il être signalé s'il est vendu dans un emballage sous film?

Dans ce cas, le produit vendu par l’entreprise est le papier d’emballage lui-même. Par conséquent, vous devez uniquement déclarer l’emballage de ce produit, qui est l’emballage en plastique. Le produit lui-même n’a pas besoin d’être déclaré, seul l’emballage doit être déclaré.